我理解有兩種結合互聯網的方法，一種是+互聯網，一種是互聯網+。這+一前一后代表的有意思什么不一樣？
+互聯網：很多人傳統行業想跟互聯網結合，這種說法最多，空壓機行業基本上都是這種說法。
我理解這是把互聯網作為一種術，工具。
比如說，我在電商平臺或者是自建，售賣自己的產品，利用互聯網打廣告，做品牌推廣。甚至是你在互聯網上雇水軍黑競爭對手。還有像什么云計算，大數據，SAAS等，這些做法都只能叫+互聯網。
我的理解就是利用互聯網的思維，去指導一個產品或者一個行業去改變它的產品體驗。
這涉及到：看待用戶的方式，和用戶的連接方式以及商業模式，從而產生資源的重新配置，產生化學反應甚至是核反應的效果。
空壓機人“互聯網思維”的進階—用戶or客戶？
滴滴打車為什么這么熱，因為它改變了連接關系。為什么微信會比QQ牛，因為他真正把人連在一起。原來各個城市都搞過有樁單車，幾乎沒有成功的，為什么共享單車普及這么快？因為它把物和人的連接做到了簡單高效。
未來我覺得有兩個趨勢：
一種是站在過去看現在，
傳統行業，產品業務很復雜，商業模式卻特簡單，誰掏錢誰就是客戶，只為客戶服務對于傳統行業來說理所當然。
互聯網行業說用戶的價值要高于客戶
很多企業想+互聯網，他們恨不得在一夜之間引刀自宮，結果最后就流血而死。重要的就是轉換一個概念，原來心中只知道有客戶，而不知道有用戶。要建立用戶的概念，用戶有幾個特征：
用戶不見得向你掏錢。
更重要的就是用戶要經常性的
用你一個什么服務或者產品，
有連接，有交互，
這些才是用戶的條件。
如果你有了足夠的用戶，后續的牌就胡打胡有理。所以“用戶至上”不是一句空話，這里有兩層意思：
一是用戶的需求至上，
二是用戶量至上。
對于空壓機行業，是否有用戶的概念？有，極少，也是空壓機這個行業的性質不太容易發揮。但并不是沒有著力的地方，比如有查零件編號的應用就有點這個意思。
傳統行業，包括很多的大佬，一上來就說，怎么賺錢，盈利模式在哪里？互聯網里怎么賺錢，怎么盈利，互聯網有些地方與傳統行業確實不太一樣，甚至有些是完全相反的。比如：互聯網企業首先抓用戶是第一要務，所以“免費”甚至是“倒貼錢”都是常態。
舉一個例子，來說明用戶比客戶更重要：
滴滴，最早他們做的是打車生意，在打車過程中出租車、打車的人都不會向他付錢？沒有一個人是它的客戶，但是它解決了打車難和拉客的問題。
跟這些用戶建立連接，這些用戶和出租車司機原來有連接嗎？沒有連接。但是現在和打車軟件建立連接以后，有了這么多用戶，你發現它再下一步往專車走，天下所有小租車公司，或者說有車愿意出租的人，最后都會成為它的客戶。
這里的前提是因為它連接了很多用戶，所以你去看互聯網里很多模式到今天的顛覆，都是用戶戰勝客戶。
傳統行業+互聯網剛開始，就想怎么賺錢，就想著弄客戶，可能事與愿違，就沒有用戶。
有些人說可以和用戶交朋友，如何讓用戶參與，怎么搞社群，這些都沒錯。這些方法都很好，傳統行業這叫“潛在客戶”，在互聯網來說，這是“粉絲經濟”。
但是前提是你得有一個產品或者服務，
把用戶吸引過來。
空壓機人“互聯網思維”的進階—用戶or客戶？
對傳統行業來說，這里指的產品和服務不一定是你目前的主要產品和服務，它可能是一些通過精心設計的有助于連接用戶的應用或服務。
怎么找到一個產品，利用這個產品去吸引用戶。讓你的產品可以積累用戶，可以黏住用戶和用戶連接。只有擁有的用戶你才能真正在用戶的基礎之上，往后走建立粉絲。有了粉絲用戶的參與感和用戶的社群才能做起來。
以后的生意，每一個企業都會互聯網化，這意味著客戶用戶化，還意味著會成為一個服務業的企業。
本文僅是筆者作為空壓機行業人對行業的一些思考，以上觀點基于互聯網思維，是否對空壓機行業有所借鑒，還望各位讀者大大發表您的高見。
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